お知らせ





ニシムタアプリ ログイン不具合について

ニシムタアプリにて現在、以下の不具合が発生しております

ニシムタアプリにおいてios端末でのログイン時

ログインID(メールアドレス)を画面キーボードの

ひらがな(あかさたな)画面で入力を行った場合

パスワード欄に切り替えると

・「ABCマーク(英字切替)」

・「地球儀マーク(キーボードタイプ切替)」

上記が「123マーク(数値切替)」に統合されてしまい

・タップ入力が出来なくなる。

・フリック入力は可能

・大文字が入力できない

という状態になってしまう。

 

【ログインする為の回避策】

【回避策①】

ログインID欄にて、まず先に「パスワード」を入力する。

それをコピーし、パスワード欄に貼り付ける。

その後ログインIDを入力しログインする。

【回避策②】

ログインIDを入力する時「地球儀マーク」から

パソコンのキーボード表示に切り替えてから

ログインIDの入力を行う。

その後、パスワード欄へ移動しても

パソコンのキーボード表示が継続される為

パスワードも入力ができる状態になる。

ID・パスワード入力後にログインする。

 

ご迷惑をおかけ致しますが、上記回避方法をお試しくださいませ。