ニシムタアプリログイン時の不具合案内について

ニシムタアプリにて現在、以下の不具合が発生しております

ニシムタアプリにおいてios端末でのログイン時、ログインID(メールアドレス)を画面キーボードのひらがな(あかさたな)画面で入力を行った場合、パスワード欄に切り替えると
  • 「ABCマーク(英字切替)」
  • 「地球儀マーク(キーボードタイプ切替)」
上記が「123マーク(数値切替)」に統合されてしまい
  • タップ入力が出来なくなる。
  • フリック入力は可能
  • 大文字が入力できない
という状態になる場合がございます。

ログインする為の回避策

回避策①

  1. ログインID欄にて、まず先に「パスワード」を入力する。
  2. それをコピーし、パスワード欄に貼り付ける。
  3. その後ログインIDを入力しログインする。

回避策②

  1. ログインIDを入力する時「地球儀マーク」からパソコンのキーボード表示に切り替えてからログインIDの入力を行う。
  2. その後、パスワード欄へ移動してもパソコンのキーボード表示が継続される為パスワードも入力ができる状態になる。
  3. ID・パスワード入力後にログインする。
ご迷惑をおかけ致しますが、上記回避方法をお試しくださいませ。

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